FoodTruckYP

Política de privacidade da plataforma

Última modificação: 18 de junho de 2018

Estas políticas aplicam-se a esta Plataforma ("Plataforma") Propriedades ("Propriedades"), Conteúdo ("Conteúdo") e Serviços ("Serviços") criados, mantidos e oferecidos pela ReallyCool Technologies, LLC ("ReallyCool Technologies") através de online Propriedades da plataforma, incluindo FoodTruckYP.com, FoodTentYP.com, FaireTentYP.com, FaireTruckYP.com, FTYP.co e subdomínios conectados a esses domínios.

Quando você usa esta plataforma, confia em nós com suas informações. Esta Política de Privacidade destina-se a ajudá-lo a entender quais dados coletamos, por que os coletamos e o que fazemos com eles.

Em alguns casos, seu uso da Plataforma será por meio de uma conta de usuário ("Conta"), que será associada ao seu endereço de e-mail e outras informações de identificação pessoal ("PII"). Mantemos a quantidade de PII que coletamos e armazenamos no mínimo, e você pode auditar e remover essas informações a qualquer momento.

Em muitos casos, o seu uso da Plataforma pode ser como um usuário anônimo da web ou consumidor por outros meios, em cujo caso nós não podemos associar seu acesso aos nossos Serviços e Conteúdo com qualquer PII. Alguns dados ainda são coletados e alguns cookies podem ser armazenados em seu navegador como um usuário anônimo.

Esta Plataforma foi projetada principalmente para promover e beneficiar nossos clientes de assinatura ("Clientes"). Também trabalhamos com hosts ("Host") e organizadores ("Organizador") para coordenar algumas partes de vários tipos de eventos ("Eventos") com nossos clientes. Juntas, todas essas entidades ("Entidades") têm direito à manutenção de registros e relatórios estatísticos da operação geral da Plataforma, uma vez que impactam suas respectivas preocupações. No caso de relatórios agregados, as PII individuais não são compartilhadas com nossos clientes. Nos casos em que as informações pessoais são compartilhadas, elas estarão em cenários específicos descritos abaixo.

Isso é importante; Esperamos que você leia atentamente.

Introdução

Há muitas maneiras diferentes de usar nossa plataforma - para pesquisar e compartilhar informações, para se comunicar com outras pessoas ou para criar novos conteúdos. Quando você compartilha informações conosco, por exemplo, criando uma conta, podemos tornar esses serviços ainda melhores.

Além de atender nossos clientes, anfitriões e organizadores, usamos as informações da conta para mostrar onde encontrar fornecedores de serviços móveis que você já apadrinhou, para encontrar novos fornecedores de serviços móveis que podem ser atraentes para convidar fornecedores de dispositivos móveis a participar próprios eventos, para ajudá-lo a se conectar com fornecedores de dispositivos móveis ou para tornar o compartilhamento com outras pessoas mais rápido e fácil. Ao utilizar nossa Plataforma e Serviços, queremos que você fique claro como estamos usando as informações e as maneiras pelas quais você pode proteger sua privacidade.

Nossa política de privacidade explica:

Tentamos mantê-lo o mais simples possível, mas se você não estiver familiarizado com termos como cookies, endereços IP, tags de pixel e navegadores, leia primeiro esses termos-chave. Sua privacidade é importante para a ReallyCool Technologies, portanto, se você tiver dúvidas ou preocupações sobre como lidamos com sua privacidade, entre em contato conosco em privacy@reallycool.com.

Informações que coletamos

Coletamos informações para fornecer melhores serviços a todos os nossos usuários - de qual idioma você fala, quais fornecedores você considera mais interessantes, os eventos mais importantes para você ou quando seus locais selecionados podem ser associados a fornecedores de serviços móveis que você pode gostar de visitar .

Informações que coletamos diretamente

Por exemplo, alguns de nossos serviços exigem que você se inscreva em uma conta. Quando você fizer isso, solicitaremos informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, links de mídia social e outras informações para associar à sua conta. Se você quiser aproveitar ao máximo os recursos de compartilhamento que oferecemos, também poderemos solicitar que você crie um perfil de plataforma visível publicamente, que pode incluir seu nome e sua foto.

Se você usar a plataforma e os serviços para organizar ou hospedar um evento, ou se você colaborar com um fornecedor móvel como parte do processo de logística do evento ou na administração das operações e da logística de um ou vários eventos, coletamos e armazenamos informações sobre o Evento e as Entidades envolvidas. Suas informações pessoais da conta são associadas a transações antes, durante e após cada evento para fins de auditoria e histórico de transações.

Todos os Serviços na Plataforma voltada ao público podem ser usados ​​sem uma conta pessoal.

Do seu uso de nossos serviços

Coletamos informações sobre os Serviços que você usa e como você os usa, como quando você procura fornecedores ou eventos móveis. Esta informação inclui:

Informação de dispositivo

Usando serviços de terceiros, como o Google Universal Analytics, coletamos informações específicas do dispositivo, como seu modelo de hardware, versão do sistema operacional, identificadores de dispositivo exclusivos e informações da rede móvel. Podemos associar os identificadores do seu dispositivo conforme necessário para depurar a plataforma.

Informações de registro

Quando você usa nossos Serviços ou visualiza o conteúdo fornecido em nossa Plataforma, coletamos e armazenamos automaticamente determinadas informações nos registros do servidor. Isso inclui:

OBSERVAÇÃO: nossa plataforma é implantada na infraestrutura do Amazon Web Services e usa os recursos do Elastic Load Balancer, incluindo o proxy do endereço IP. Seu endereço IP é acessível internamente, mas em geral não é registrado, a menos que haja uma necessidade específica de rastrear atividades criminais, como tentativas de invasão, abuso automatizado do sistema e similares. Os recursos de registro de tráfego do Elastic Load Balancer não estão ativados.

Quando você usa nossa Plataforma ou Serviços, podemos coletar e processar informações sobre sua localização real. Usamos várias tecnologias para determinar a localização, incluindo endereço IP, GPS e outros sensores que podem, por exemplo, fornecer informações sobre dispositivos próximos, pontos de acesso Wi-Fi e torres de celular. Como nossos serviços são oferecidos por meio de seu navegador da Web, o acesso às informações de localização não é contínuo e geralmente é obtido quando você envia sua localização especificamente.

Armazenamento local

Podemos coletar e armazenar informações (incluindo informações pessoais) localmente em seu dispositivo usando mecanismos como armazenamento na Web do navegador (incluindo HTML 5) e caches de dados do aplicativo.

Cookies e tecnologias semelhantes

Nós e nossos parceiros utilizamos várias tecnologias para coletar e armazenar informações quando você visita nossa Plataforma, e isso pode incluir o uso de cookies ou tecnologias semelhantes para identificar seu navegador ou dispositivo. Também usamos essas tecnologias para coletar e armazenar informações quando você interage com serviços que oferecemos aos nossos parceiros, como serviços de publicidade ou recursos que podem aparecer em outros sites. Usamos o produto Google Universal Analytics para ajudar nossos usuários, seus negócios e nossos desenvolvedores a analisar o tráfego para nossa plataforma.

As informações que coletamos quando você está conectado à nossa Plataforma podem estar associadas à sua conta. Quando as informações estão associadas à sua conta, nós as tratamos como informações pessoais.

Não associamos informações de identificação pessoal a nenhum URL da web que possa ser rastreado usando o Google Universal Analytics ou serviços similares, ou o AddThis ou serviços de compartilhamento social semelhantes.

Programas de fidelidade

Se você criou uma conta pessoal, você pode optar por participar de um ou mais programas de fidelidade de plataforma associados a eventos e entidades usando nossa plataforma. Nesse caso, transações individuais e dados associados, incluindo hora, local e valor de transação, bem como histórico de transações, serão compartilhados com as Entidades relacionadas para permitir o uso do Programa de fidelidade. Em troca, a participação em um Programa de Fidelidade gerará algum benefício promocional, incluindo, entre outros, descontos em produtos ou serviços, acesso especial a eventos, bens ou serviços ou outros benefícios.

Não é necessário compartilhar informações de identificação pessoal com nossos clientes como parte de um programa de fidelidade. Nossos clientes verão um identificador de usuário único, mas não nome, endereço de e-mail ou outras PII.

Como usamos as informações que coletamos

Usamos as informações que coletamos de todos os nossos Serviços para fornecer, manter, proteger e melhorar, para desenvolver novos Serviços e proteger nossa Plataforma e nossos usuários. Também usamos essas informações para oferecer a você conteúdo personalizado, como fornecer a você resultados de pesquisa mais relevantes para fornecedores e eventos móveis próximos e interessantes.

Podemos usar o nome que você fornece para sua conta em todos os serviços que oferecemos. Além disso, podemos substituir os nomes anteriores associados à sua conta para que você seja representado de forma consistente em todos os nossos serviços. Se outros usuários já tiverem conhecimento do seu endereço de e-mail ou de outras informações que o identifiquem, poderemos mostrar a eles as informações da sua conta visíveis publicamente, como seu nome e foto.

Se você tiver uma conta, poderemos exibir o nome da sua conta, a foto da sua conta e as ações realizadas em nossa plataforma ou em nossos serviços.

Quando você entra em contato com nossos serviços de suporte, podemos manter um registro de sua comunicação para ajudar a resolver qualquer problema que possa estar enfrentando. Podemos usar seu endereço de e-mail para informá-lo sobre nossos serviços, como, por exemplo, avisá-lo sobre futuras alterações ou melhorias.

Solicitaremos seu consentimento antes de usar as informações para fins diferentes dos estabelecidos nesta Política de Privacidade.

Podemos processar suas informações pessoais em um servidor localizado fora do país onde você mora.

Transparência e Escolha

As pessoas têm diferentes preocupações com a privacidade. Nosso objetivo é ser claro sobre quais informações coletamos, para que você possa fazer escolhas significativas sobre como elas são usadas. Se você tiver alguma dúvida sobre usos específicos ou coleta e armazenamento de suas informações pessoais, entre em contato com a ReallyCool Technologies através da página de contato da Plataforma.

Acessando e atualizando suas informações pessoais

Sempre que você usa nossos serviços, nosso objetivo é fornecer a você acesso às suas informações pessoais. Se essa informação estiver errada, nós nos esforçamos para fornecer a você maneiras de atualizá-la rapidamente ou excluí-la, a menos que tenhamos que manter essas informações para fins comerciais ou legais legítimos. Ao atualizar suas informações pessoais, solicitamos que você confirme sua identidade antes de podermos atender a sua solicitação.

Podemos rejeitar solicitações que sejam excessivamente repetitivas, exigir esforço técnico desproporcional (por exemplo, desenvolver um novo sistema ou alterar fundamentalmente uma prática existente), arriscar a privacidade de outras pessoas ou seria extremamente impraticável (por exemplo, solicitações referentes a informações residentes em backup). sistemas).

Onde podemos fornecer acesso e correção de informações, faremos isso de graça, exceto nos casos em que isso exigiria um esforço desproporcional. Nosso objetivo é manter nossos serviços de maneira a proteger as informações contra destruição acidental ou mal-intencionada. Devido a isso, depois de excluir informações de nossos serviços, não podemos excluir imediatamente cópias residuais de nossos servidores ativos e não podemos remover informações de nossos sistemas de backup.

Informações que compartilhamos

Não compartilhamos informações pessoais com empresas, organizações e indivíduos externos, a menos que uma das seguintes circunstâncias se aplique:

Com o seu consentimento

Compartilharemos informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos externos quando tivermos o seu consentimento para fazê-lo. Nós exigimos consentimento para o compartilhamento de qualquer informação pessoal confidencial.

A criação de uma conta pessoal e o armazenamento de informações de localização associadas implicam o consentimento para compartilhar informações de localização agregadas com as entidades usando nossa plataforma. Isso permite que nossos clientes tomem decisões informadas sobre os locais operacionais para beneficiar seus próprios negócios.

A criação de uma conta pessoal e a participação em um ou mais programas de fidelidade implicam o consentimento para compartilhar informações específicas de transação com entidades específicas com base no programa de fidelidade específico. Isso pode incluir o valor da transação, a localização e a hora da transação e um histórico de transações associadas a esse Programa de fidelidade.

Para processamento externo

Podemos fornecer informações pessoais limitadas a empresas ou pessoas de confiança para processá-las por nós, com base em nossas instruções e em conformidade com nossa Política de Privacidade e quaisquer outras medidas de confidencialidade e segurança apropriadas. Exemplos dessas empresas confiáveis ​​incluem, mas não se limitam a, Google Analaytics, Amazon Web Services e OpenStreetMaps. Nos casos em que a localização, a hora ou outras informações semelhantes sejam fornecidas com uma associação à sua conta pessoal, você será explicitamente informado. Esses casos serão raros e limitados.

Por motivos legais

Compartilharemos informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos externos, se acreditarmos de boa fé que o acesso, uso, preservação ou divulgação das informações é razoavelmente necessário para:

Se a plataforma muda de propriedade ou estrutura de negócios

Se a ReallyCool Technologies estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos relacionados a esta Plataforma no todo ou em parte, continuaremos a garantir a confidencialidade de qualquer informação pessoal e notificaremos os usuários afetados antes que as informações pessoais sejam transferidas ou se tornem sujeitas a um diferente política de privacidade, com a oportunidade de optar por excluir e excluir essas informações pessoais.

Segurança da informação

Trabalhamos arduamente para proteger nossa Plataforma e nossos usuários contra acesso não autorizado ou alteração não autorizada, divulgação ou destruição de informações que possuímos. Em particular:

Quando esta Política de Privacidade se aplica

Nossa Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela ReallyCool Technologies e suas afiliadas com relação a esta Plataforma e aos Serviços oferecidos em outros sites, mas exclui serviços que tenham políticas de privacidade separadas que não incorporem esta Política de Privacidade.

Nossa Política de Privacidade não se aplica a serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos, incluindo produtos ou sites que possam ser exibidos a você em resultados de pesquisa, visualizações de lista ou mapa ou em qualquer Serviço que incorpore acesso a dados de terceiros. Continuaremos a nos esforçar para informá-lo sobre nossa interação com terceiros, onde nossas interações podem afetar sua privacidade.

Cumprimento e cooperação com as autoridades reguladoras

Revemos regularmente nossa conformidade com nossa Política de Privacidade. Também tentamos aderir a várias estruturas de autorregulamentação, incluindo o Privacy Shield Frameworks da UE-EUA. Quando recebemos reclamações formais por escrito, entraremos em contato com a pessoa que fez a reclamação para acompanhamento. Trabalhamos com as autoridades reguladoras apropriadas, incluindo autoridades locais de proteção de dados, para resolver quaisquer reclamações relativas à transferência de dados pessoais que não possamos resolver diretamente com nossos usuários.

Atualizar histórico

Encontro mudança
18 de junho de 2018 Publicado pela primeira vez para uso Beta