FoodTruckYP

Politique de confidentialité de la plateforme

Dernière modification: 18 juin 2018

Ces politiques s'appliquent à cette plate-forme ("Plate-forme") Propriétés ("Propriétés"), Contenu ("Contenu") et Services ("Services") créés, maintenus et offerts par ReallyCool Technologies, LLC ("ReallyCool Technologies") en ligne Propriétés de la plateforme, y compris FoodTruckYP.com, FoodTentYP.com, FaireTentYP.com, FaireTruckYP.com, FTYP.co et les sous-domaines connectés à ces domaines.

Lorsque vous utilisez cette plate-forme, vous nous confiez vos informations. Cette politique de confidentialité a pour but de vous aider à comprendre quelles données nous collectons, pourquoi nous les recueillons et ce que nous en faisons.

Dans certains cas, votre utilisation de la Plateforme se fera au moyen d'un compte utilisateur ("Compte") qui sera associé à votre adresse e-mail et à d'autres Informations Personnelles d'Identification ("IPI"). Nous conservons au minimum la quantité d'informations personnelles que nous collectons et stockons, et vous pouvez vérifier et supprimer ces informations à tout moment.

Dans de nombreux cas, votre utilisation de la Plateforme peut se faire en tant qu'utilisateur Web anonyme ou consommateur par d'autres moyens, auquel cas nous ne pouvons pas associer votre accès à nos Services et Contenu à des IPI. Certaines données sont toujours collectées et certains cookies peuvent être stockés dans votre navigateur Web en tant qu'utilisateur anonyme.

Cette plate-forme est conçue principalement pour promouvoir et bénéficier de nos clients abonnés ("Clients"). Nous travaillons également avec des hôtes («Host») et des organisateurs («Organizer») pour coordonner certaines parties de divers types d'événements («Events») avec nos clients. Ensemble, toutes ces entités (les «Entités») ont droit à la tenue de registres et à la présentation de rapports statistiques sur le fonctionnement global de la Plateforme, car cela a une incidence sur leurs préoccupations respectives. Dans le cas du reporting agrégé, les données personnelles ne sont pas partagées avec nos clients. Dans les cas où les informations personnelles sont partagées, ce sera dans des scénarios spécifiques décrits ci-dessous.

C'est important; Nous espérons que vous prendrez le temps de le lire attentivement.

Introduction

Vous pouvez utiliser notre plate-forme de différentes façons: pour rechercher et partager des informations, pour communiquer avec d'autres personnes ou pour créer un nouveau contenu. Lorsque vous partagez des informations avec nous, par exemple en créant un compte, nous pouvons améliorer ces services.

En plus de servir nos clients, hôtes et organisateurs, nous utilisons les informations de compte pour vous montrer où trouver les fournisseurs mobiles que vous fréquentez déjà, pour trouver de nouveaux fournisseurs mobiles qui peuvent être attrayants, pour vous permettre d'inviter des fournisseurs mobiles à participer à votre propres événements, pour vous aider à vous connecter avec les fournisseurs mobiles ou à rendre le partage avec les autres plus rapide et plus facile. Lorsque vous utilisez notre plateforme et nos services, nous souhaitons que vous sachiez clairement comment nous utilisons les informations et comment vous pouvez protéger votre vie privée.

Notre politique de confidentialité explique:

Nous avons essayé de le garder aussi simple que possible, mais si vous n'êtes pas familier avec des termes comme les cookies, les adresses IP, les pixels invisibles et les navigateurs, alors lisez d'abord ces termes clés. Votre vie privée est importante pour ReallyCool Technologies, donc si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la façon dont nous traitons votre vie privée, veuillez nous contacter à privacy@reallycool.com.

Informations que nous recueillons

Nous collectons des informations pour fournir de meilleurs services à tous nos utilisateurs - de quelle langue vous parlez, quels sont les fournisseurs les plus intéressants, les événements qui vous intéressent ou lorsque vos sites sélectionnés peuvent être associés à des fournisseurs mobiles que vous aimeriez visiter .

Informations que nous collectons directement

Par exemple, certains de nos Services exigent que vous vous inscriviez pour un compte. Lorsque vous le faites, nous vous demanderons des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos liens de médias sociaux et d'autres informations à associer à votre compte. Si vous souhaitez profiter pleinement des fonctionnalités de partage que nous proposons, nous pouvons également vous demander de créer un profil de plateforme visible publiquement, qui peut inclure votre nom et votre photo.

Si vous utilisez la plate-forme et les services pour organiser ou héberger un événement, ou si vous collaborez avec un fournisseur mobile dans le cadre du processus logistique d'événement ou dans l'administration des opérations et de la logistique d'un ou plusieurs événements, nous collectons et stockons Événement et les entités impliquées. Les informations de votre compte personnel sont associées aux transactions avant, pendant et après chaque événement pour l'historique des transactions et la vérification.

Tous les services sur la plate-forme publique peuvent être utilisés sans compte personnel.

De votre utilisation de nos services

Nous collectons des informations sur les services que vous utilisez et sur la façon dont vous les utilisez, par exemple lorsque vous recherchez des fournisseurs ou des événements mobiles. Cette information comprend:

Informations sur le périphérique

À l'aide de services tiers tels que Google Universal Analytics, nous collectons des informations spécifiques à votre appareil, telles que votre modèle de matériel, la version de votre système d'exploitation, vos identifiants de périphérique uniques et les informations de votre réseau mobile. Nous pouvons associer les identifiants de vos périphériques au besoin pour déboguer la plate-forme.

Informations sur le journal

Lorsque vous utilisez nos Services ou consultez le contenu fourni sur notre Plateforme, nous collectons et stockons automatiquement certaines informations dans les journaux du serveur. Ceci comprend:

REMARQUE: Notre plate-forme est déployée sur l'infrastructure Amazon Web Services et utilise les fonctionnalités Elastic Load Balancer, y compris le proxy d'adresse IP. Votre adresse IP est accessible en interne, mais en général, elle n'est pas enregistrée à moins qu'il y ait un besoin spécifique de suivre les activités criminelles telles que les tentatives de piratage, l'abus de système automatisé et similaire. Les fonctions de journalisation du trafic d'Elastic Load Balancer ne sont pas activées.

Lorsque vous utilisez notre plateforme ou nos services, nous pouvons collecter et traiter des informations sur votre emplacement actuel. Nous utilisons diverses technologies pour déterminer l'emplacement, y compris l'adresse IP, le GPS et d'autres capteurs qui peuvent, par exemple, nous fournir des informations sur les appareils à proximité, les points d'accès Wi-Fi et les tours de téléphonie cellulaire. Étant donné que nos services sont proposés via votre navigateur Web, l'accès aux informations de localisation n'est pas continu et est généralement obtenu lorsque vous soumettez votre position spécifiquement.

Stockage local

Nous pouvons collecter et stocker des informations (y compris des informations personnelles) localement sur votre appareil à l'aide de mécanismes tels que le stockage Web du navigateur (y compris HTML 5) et les caches de données d'application.

Cookies et technologies similaires

Nous et nos partenaires utilisons diverses technologies pour collecter et stocker des informations lorsque vous visitez notre plateforme, et cela peut inclure l'utilisation de cookies ou de technologies similaires pour identifier votre navigateur ou votre appareil. Nous utilisons également ces technologies pour collecter et stocker des informations lorsque vous interagissez avec des services que nous proposons à nos partenaires, tels que des services de publicité ou des fonctionnalités susceptibles d'apparaître sur d'autres sites. Nous utilisons le produit Google Universal Analytics pour aider nos utilisateurs, leurs entreprises et nos développeurs à analyser le trafic vers notre plate-forme.

Les informations que nous collectons lorsque vous êtes connecté à notre Plate-forme peuvent être associées à votre compte. Lorsque des informations sont associées à votre compte, nous les traitons comme des informations personnelles.

Nous n'associons pas les informations d'identification personnelle à des URL Web pouvant être suivies à l'aide de Google Universal Analytics ou de services similaires, ou d'AddThis ou de services de partage social similaires.

Programmes de fidélité

Si vous avez créé un compte personnel, vous pouvez choisir de participer à un ou plusieurs programmes de fidélisation de plate-forme associés à des événements et à des entités à l'aide de notre plateforme. Dans ce cas, les transactions individuelles et les données associées, y compris l'heure, l'emplacement et la valeur de la transaction, ainsi que l'historique des transactions, seront partagées avec les entités concernées pour leur permettre d'utiliser le programme de fidélisation. En échange, la participation à un programme de fidélisation entraînera des avantages promotionnels, y compris, mais sans s'y limiter, des rabais sur des biens ou des services, un accès spécial à des événements, des biens ou des services, ou d'autres avantages.

Il n'est pas nécessaire de partager des informations d'identification personnelle avec nos clients dans le cadre d'un programme de fidélisation. Nos clients verront un identifiant d'utilisateur unique, mais pas de nom, d'adresse e-mail ou d'autres informations personnelles.

Comment utilisons-nous les informations que nous collectons

Nous utilisons les informations que nous collectons de tous nos Services pour les fournir, les maintenir, les protéger et les améliorer, pour développer de nouveaux Services, et pour protéger notre Plateforme et nos utilisateurs. Nous utilisons également ces informations pour vous proposer un contenu personnalisé, par exemple pour vous fournir des résultats de recherche plus pertinents pour les fournisseurs et événements mobiles proches et intéressants.

Nous pouvons utiliser le nom que vous fournissez pour votre compte sur tous les services que nous offrons. En outre, nous pouvons remplacer les anciens noms associés à votre compte afin que vous soyez représenté de manière cohérente dans tous nos services. Si d'autres utilisateurs connaissent déjà votre adresse e-mail ou d'autres informations qui vous identifient, nous pouvons leur montrer vos informations de compte visibles publiquement, telles que votre nom et votre photo.

Si vous avez un compte, nous pouvons afficher votre nom de compte, votre photo de compte et les actions que vous effectuez sur notre plateforme ou dans nos services.

Lorsque vous contactez nos services de support, nous pouvons conserver un enregistrement de votre communication pour vous aider à résoudre les problèmes auxquels vous pourriez être confrontés. Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous informer de nos services, par exemple pour vous informer des changements ou améliorations à venir.

Nous vous demanderons votre consentement avant d'utiliser des informations à d'autres fins que celles qui sont énoncées dans cette politique de confidentialité.

Nous pouvons traiter vos informations personnelles sur un serveur situé à l'extérieur du pays où vous vivez.

Transparence et choix

Les gens ont des problèmes de confidentialité différents. Notre objectif est d'être clair sur les informations que nous recueillons, afin que vous puissiez faire des choix significatifs sur la façon dont ils sont utilisés. Si vous avez des questions sur les utilisations spécifiques, la collecte et le stockage de vos informations personnelles, veuillez contacter ReallyCool Technologies via la page Web de la plate-forme.

Accéder et mettre à jour vos informations personnelles

Chaque fois que vous utilisez nos services, nous visons à vous fournir un accès à vos informations personnelles. Si ces informations sont erronées, nous nous efforçons de vous fournir des moyens de les mettre à jour rapidement ou de les supprimer, à moins que nous ne conservions ces informations à des fins commerciales ou légales légitimes. Lors de la mise à jour de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant que nous puissions donner suite à votre demande.

Nous pouvons rejeter des demandes déraisonnablement répétitives, exiger des efforts techniques disproportionnés (par exemple, développer un nouveau système ou changer fondamentalement une pratique existante), risquer la vie privée d'autrui ou être extrêmement peu pratiques (par exemple, demandes concernant des informations sauvegardées) systèmes).

Lorsque nous pouvons fournir un accès à l'information et la corriger, nous le ferons gratuitement, sauf si cela exige un effort disproportionné. Nous visons à maintenir nos services de manière à protéger les informations contre toute destruction accidentelle ou malveillante. Pour cette raison, après avoir supprimé des informations de nos services, il est possible que nous ne supprimions pas immédiatement les copies résiduelles de nos serveurs actifs et que nous ne supprimions pas les informations de nos systèmes de sauvegarde.

Informations que nous partageons

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des sociétés, organisations et particuliers externes, sauf si l'une des circonstances suivantes s'applique:

Avec votre consentement

Nous partagerons des informations personnelles avec des sociétés, des organisations ou des individus externes lorsque nous aurons votre consentement à le faire. Nous exigeons le consentement par consentement pour le partage de toute information personnelle sensible.

La création d'un compte personnel et le stockage des informations de localisation associées impliquent le consentement à partager des informations de localisation globales avec les entités utilisant notre plate-forme. Cela permet à nos clients de prendre des décisions éclairées sur les sites d'exploitation au profit de leur propre entreprise.

La création d'un compte personnel et la participation à un ou plusieurs programmes de fidélisation impliquent le consentement à partager des informations de transaction spécifiques avec des entités spécifiques basées sur le programme de fidélité spécifique. Cela peut inclure la valeur de la transaction, l'emplacement et l'heure de la transaction, et un historique des transactions associées à ce programme de fidélisation.

Pour le traitement externe

Nous pouvons fournir des informations personnelles limitées à des entreprises ou des personnes de confiance pour les traiter pour nous, sur la base de nos instructions et conformément à notre Politique de confidentialité et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité appropriée. Les exemples de ces entreprises fiables incluent, sans s'y limiter, Google Analaytics, Amazon Web Services et OpenStreetMaps. Dans les cas où le lieu, l'heure ou d'autres informations similaires sont fournies avec une association à votre compte personnel, vous serez averti explicitement. Ces cas seront rares et limités.

Pour des raisons légales

Nous partagerons des renseignements personnels avec des sociétés, des organisations ou des particuliers externes si nous croyons, de bonne foi, que l'accès, l'utilisation, la préservation ou la divulgation de l'information est raisonnablement nécessaire pour:

Si la plate-forme change de propriétaire ou de structure d'entreprise

Si ReallyCool Technologies est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs liée à cette plate-forme en partie ou en totalité, nous continuerons à garantir la confidentialité de toute information personnelle et aviserons les utilisateurs concernés avant que les informations personnelles ne soient transférées ou soumises politique de confidentialité, avec la possibilité de refuser et de supprimer ces informations personnelles.

Sécurité de l'information

Nous travaillons dur pour protéger notre plate-forme et nos utilisateurs contre l'accès non autorisé ou la modification non autorisée, la divulgation ou la destruction des informations que nous détenons. En particulier:

Lorsque cette politique de confidentialité s'applique

Notre politique de confidentialité s'applique à tous les services offerts par ReallyCool Technologies et ses sociétés affiliées concernant cette plateforme et les services offerts sur d'autres sites, mais exclut les services qui ont des politiques de confidentialité distinctes qui n'incorporent pas cette politique de confidentialité.

Notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux services offerts par d'autres sociétés ou individus, y compris les produits ou sites qui peuvent vous être affichés dans les résultats de recherche, les listes ou les vues cartographiques, ou dans tout service intégrant un accès tiers aux données. Nous continuerons à faire tous les efforts pour vous informer de notre interaction avec des tiers où nos interactions peuvent avoir un impact sur votre vie privée.

Conformité et coopération avec les autorités de régulation

Nous vérifions régulièrement notre conformité à notre politique de confidentialité. Nous essayons également d'adhérer à plusieurs cadres d'autoréglementation, y compris les cadres de protection de la vie privée entre l'UE et les États-Unis. Lorsque nous recevons des plaintes écrites officielles, nous contacterons la personne qui a fait la réclamation pour faire un suivi. Nous travaillons avec les autorités réglementaires compétentes, y compris les autorités locales de protection des données, pour résoudre toute plainte concernant le transfert de données personnelles que nous ne pouvons pas résoudre directement avec nos utilisateurs.

Mise à jour historique

Date Changement
18 juin 2018 Première publication pour l'utilisation de la version bêta