FoodTruckYP

Política de privacidad de la plataforma

Última modificación: 18 de junio de 2018

Estas políticas se aplican a esta Plataforma ("Plataforma") Propiedades ("Propiedades"), Contenido ("Contenido") y Servicios ("Servicios") creados, mantenidos y ofrecidos por ReallyCool Technologies, LLC ("Tecnologías ReallyCool") a través de Internet Propiedades de plataforma que incluyen FoodTruckYP.com, FoodTentYP.com, FaireTentYP.com, FaireTruckYP.com, FTYP.co y subdominios conectados a estos dominios.

Cuando utiliza esta plataforma, confía en nosotros con su información. Esta Política de privacidad está destinada a ayudarlo a comprender qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos.

En algunos casos, su uso de la Plataforma se realizará a través de una cuenta de usuario ("Cuenta") que se asociará con su dirección de correo electrónico y otra Información de identificación personal ("PII"). Mantenemos la cantidad de PII que recopilamos y almacenamos al mínimo, y usted puede auditar y eliminar esta información en cualquier momento.

En muchos casos, su uso de la Plataforma puede ser como usuario web o consumidor anónimo por otros medios, en cuyo caso no podremos asociar su acceso a nuestros Servicios y Contenido con ninguna PII. Algunos datos aún se recopilan y algunas cookies pueden almacenarse en su navegador web como un usuario anónimo.

Esta plataforma está diseñada principalmente para promover y beneficiar a nuestros clientes de suscripción ("Clientes"). También trabajamos con los anfitriones ("Anfitrión") y los organizadores ("Organizador") para coordinar algunas partes de varios tipos de eventos ("Eventos") con nuestros Clientes. Juntas, todas estas entidades ("Entidades") tienen derecho a llevar registros e informes estadísticos de la operación general de la Plataforma, ya que impacta en sus respectivas inquietudes. En el caso de los informes agregados, la PII individual no se comparte con nuestros clientes. En los casos en que se comparte información personal, será en los escenarios específicos que se describen a continuación.

Esto es importante; esperamos que se tome un tiempo para leerlo cuidadosamente.

Introducción

Hay muchas maneras diferentes de usar nuestra Plataforma: para buscar y compartir información, para comunicarse con otras personas o para crear contenido nuevo. Cuando comparte información con nosotros, por ejemplo, al crear una cuenta, podemos mejorar esos servicios.

Además de servir a nuestros Clientes, Anfitriones y Organizadores, usamos la información de la Cuenta para mostrarle dónde encontrar proveedores de dispositivos móviles que ya usa con condescendencia, para encontrar nuevos proveedores de dispositivos móviles que puedan ser atractivos, para permitirle invitar a vendedores móviles a participar en su eventos propios, para ayudarlo a conectarse con proveedores de dispositivos móviles o para hacer que compartir con otros sea más rápido y fácil. Al usar nuestra plataforma y nuestros servicios, queremos que tenga claro cómo usamos la información y las formas en que puede proteger su privacidad.

Nuestra política de privacidad explica:

Hemos tratado de mantenerlo lo más simple posible, pero si no está familiarizado con términos como cookies, direcciones IP, etiquetas de píxeles y navegadores, primero lea sobre estos términos clave. Su privacidad es importante para ReallyCool Technologies, por lo que si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo manejamos su privacidad, contáctenos a privacy@reallycool.com.

Información que recopilamos

Recopilamos información para proporcionar mejores servicios a todos nuestros usuarios, desde qué idioma usted habla, a qué proveedores le resultará más interesante, los eventos que le importan o cuando las ubicaciones seleccionadas pueden asociarse con proveedores de dispositivos móviles que podría disfrutar visitando .

Información que recopilamos directamente

Por ejemplo, algunos de nuestros servicios requieren que se registre para obtener una cuenta. Cuando lo haga, le solicitaremos información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, enlaces a redes sociales y otra información para asociarla con su cuenta. Si desea aprovechar al máximo las funciones para compartir que ofrecemos, también podemos pedirle que cree un perfil de plataforma públicamente visible, que puede incluir su nombre y foto.

Si utiliza la plataforma y los servicios para organizar o alojar un evento, o si colabora con un proveedor móvil como parte del proceso de logística del evento o en la administración de las operaciones y la logística de uno o varios eventos, recopilamos y almacenamos información sobre el Evento y las Entidades involucradas. La información personal de su cuenta está asociada a transacciones antes, durante y después de cada evento para el historial de transacciones y propósitos de la auditoría.

Todos los servicios en la plataforma pública pueden usarse sin una cuenta personal.

De su uso de nuestros servicios

Recopilamos información sobre los Servicios que usa y cómo los usa, como cuando busca proveedores o eventos móviles. Esta información incluye:

Información del dispositivo

Al utilizar servicios de terceros, como Google Universal Analytics, recopilamos información específica del dispositivo, como su modelo de hardware, versión del sistema operativo, identificadores de dispositivo únicos e información de red móvil. Podemos asociar los identificadores de su dispositivo según sea necesario para depurar la plataforma.

Información de registro

Cuando utiliza nuestros Servicios o ve el contenido provisto en nuestra Plataforma, automáticamente recopilamos y almacenamos cierta información en los registros del servidor. Esto incluye:

NOTA: Nuestra plataforma se implementa en la infraestructura de servicios web de Amazon y utiliza las funciones de Elastic Load Balancer, incluido el proxy de direcciones IP. Su dirección IP es accesible internamente, pero en general no se registra a menos que exista una necesidad específica de rastrear actividades criminales como intentos de pirateo, abuso automático del sistema y similares. Las características de registro de tráfico de Elastic Load Balancer no están habilitadas.

Cuando utiliza nuestra plataforma o nuestros servicios, podemos recopilar y procesar información sobre su ubicación real. Utilizamos diversas tecnologías para determinar la ubicación, incluida la dirección IP, el GPS y otros sensores que pueden, por ejemplo, proporcionarnos información sobre dispositivos cercanos, puntos de acceso Wi-Fi y torres de telefonía móvil. Debido a que nuestros servicios se ofrecen a través de su navegador web, el acceso a la información de ubicación no es continuo y generalmente se obtiene cuando envía su ubicación específicamente.

Almacenamiento local

Podemos recopilar y almacenar información (incluida información personal) localmente en su dispositivo utilizando mecanismos como el almacenamiento web del navegador (incluido HTML 5) y los cachés de datos de la aplicación.

Cookies y tecnologías similares

Nosotros y nuestros socios utilizamos diversas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando visita nuestra Plataforma, y ​​esto puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar su navegador o dispositivo. También usamos estas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando interactúa con los servicios que ofrecemos a nuestros socios, como los servicios de publicidad o las características que pueden aparecer en otros sitios. Usamos el producto Google Universal Analytics para ayudar a nuestros usuarios, sus negocios y nuestros desarrolladores a analizar el tráfico en nuestra Plataforma.

La información que recopilamos cuando ha iniciado sesión en nuestra Plataforma puede estar asociada a su Cuenta. Cuando la información está asociada a su Cuenta, la tratamos como información personal.

No asociamos la información de identificación personal con ninguna URL web que pueda rastrearse utilizando Google Universal Analytics o servicios similares, o AddThis o servicios de intercambio social similares.

Programas de lealtad

Si ha creado una cuenta personal, puede optar por participar en uno o más programas de fidelidad de plataforma asociados con eventos y entidades que utilizan nuestra plataforma. En este caso, las transacciones individuales y los datos asociados, incluidos el tiempo, la ubicación y el valor de transacción, así como el historial de transacciones, se compartirán con las Entidades relacionadas para permitir su uso del Programa de lealtad. A cambio, la participación en un Programa de Lealtad generará algún beneficio promocional, que incluye, entre otros, descuentos en bienes o servicios, acceso especial a eventos, bienes o servicios, u otros beneficios.

No es necesario compartir información de identificación personal con nuestros clientes como parte de un programa de lealtad. Nuestros clientes verían un identificador de usuario único, pero no el nombre, la dirección de correo electrónico u otra PII.

Cómo utilizamos la información que recopilamos

Utilizamos la información que recopilamos de todos nuestros Servicios para proporcionarlos, mantenerlos, protegerlos y mejorarlos, desarrollar nuevos Servicios y proteger nuestra Plataforma y nuestros usuarios. También utilizamos esta información para ofrecerle contenido personalizado, como ofrecerle resultados de búsqueda más relevantes para Vendedores y eventos móviles cercanos e interesantes.

Podemos utilizar el nombre que proporcione para su Cuenta en todos los Servicios que ofrecemos. Además, podemos reemplazar los nombres anteriores asociados con su Cuenta para que esté representado de manera consistente en todos nuestros Servicios. Si otros usuarios ya conocen su dirección de correo electrónico u otra información que lo identifique, podemos mostrarle su información de cuenta visible públicamente, como su nombre y foto.

Si tiene una Cuenta, podemos mostrar su Nombre de cuenta, Foto de la cuenta y las acciones que realiza en nuestra Plataforma o en nuestros Servicios.

Cuando se ponga en contacto con nuestros servicios de soporte, podremos mantener un registro de su comunicación para ayudar a resolver cualquier problema que pueda enfrentar. Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para informarle sobre nuestros servicios, como informarle acerca de los próximos cambios o mejoras.

Le pediremos su consentimiento antes de utilizar la información para un fin distinto a los establecidos en esta Política de privacidad.

Podemos procesar su información personal en un servidor ubicado fuera del país donde usted vive.

Transparencia y elección

La gente tiene diferentes preocupaciones de privacidad. Nuestro objetivo es tener claridad sobre la información que recopilamos, para que pueda tomar decisiones significativas sobre cómo se usa. Si tiene alguna pregunta sobre usos específicos de, o la recopilación y el almacenamiento de su información personal, póngase en contacto con ReallyCool Technologies a través de la página web de contacto de la Plataforma.

Accediendo y actualizando su información personal

Siempre que use nuestros Servicios, nuestro objetivo es brindarle acceso a su información personal. Si esa información es incorrecta, nos esforzamos por darle formas de actualizarla rápidamente o de eliminarla, a menos que tengamos que conservar esa información para fines comerciales o legales legítimos. Al actualizar su información personal, podemos solicitarle que verifique su identidad antes de que podamos responder a su solicitud.

Podemos rechazar solicitudes que son irrazonablemente repetitivas, requieren un esfuerzo técnico desproporcionado (por ejemplo, desarrollar un nuevo sistema o cambiar fundamentalmente una práctica existente), poner en riesgo la privacidad de otros o serían extremadamente poco prácticas (por ejemplo, solicitudes relativas a la información que reside en la copia de seguridad) sistemas).

Donde podamos proporcionar acceso a la información y corrección, lo haremos de forma gratuita, excepto cuando requiera un esfuerzo desproporcionado. Nuestro objetivo es mantener nuestros servicios de una manera que proteja la información contra la destrucción accidental o maliciosa. Debido a esto, después de eliminar la información de nuestros servicios, no podemos eliminar inmediatamente copias residuales de nuestros servidores activos y no podemos eliminar la información de nuestros sistemas de respaldo.

Información que compartimos

No compartimos información personal con compañías externas, organizaciones e individuos a menos que se aplique una de las siguientes circunstancias:

Con su consentimiento

Compartiremos información personal con compañías externas, organizaciones o individuos cuando tengamos su consentimiento para hacerlo. Requerimos consentimiento de consentimiento para compartir cualquier información personal confidencial.

La creación de una cuenta personal y el almacenamiento de la información de ubicación asociada implica el consentimiento para compartir información de ubicación agregada con las entidades que utilizan nuestra plataforma. Esto permite a nuestros clientes tomar decisiones informadas sobre ubicaciones operativas para beneficiar su propio negocio.

La creación de una Cuenta personal y la participación en uno o más Programas de fidelidad implica el consentimiento para compartir información específica de transacciones con Entidades específicas basadas en el Programa de fidelización específico. Esto puede incluir el valor de transacción, la ubicación y la hora de la transacción, y un historial de transacciones asociadas con ese Programa de lealtad.

Para el procesamiento externo

Podemos proporcionar información personal limitada a negocios o personas confiables para que la procesemos según nuestras instrucciones y de conformidad con nuestra Política de privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad adecuada. Algunos ejemplos de estos negocios de confianza incluyen, entre otros, Google Analaytics, Amazon Web Services y OpenStreetMaps. En los casos en que se proporcione una ubicación, tiempo u otra información similar con una asociación a su Cuenta personal, se le informará explícitamente. Estos casos serán raros y limitados.

Por razones legales

Compartiremos información personal con compañías externas, organizaciones o individuos si creemos de buena fe que el acceso, uso, preservación o divulgación de la información es razonablemente necesario para:

Si la plataforma cambia la propiedad o la estructura empresarial

Si ReallyCool Technologies está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos relacionada con esta Plataforma en parte o en su totalidad, continuaremos asegurando la confidencialidad de cualquier información personal y notificaremos a los usuarios afectados antes de que la información personal sea transferida o esté sujeta a una diferencia política de privacidad, con la oportunidad de excluirse y eliminar esa información personal.

Seguridad de información

Trabajamos arduamente para proteger nuestra Plataforma y nuestros usuarios contra el acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción no autorizadas de la información que poseemos. En particular:

Cuando se aplica esta política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por ReallyCool Technologies y sus afiliados con respecto a esta Plataforma, y ​​los Servicios ofrecidos en otros sitios, pero excluye los servicios que tienen políticas de privacidad separadas que no incorporan esta Política de Privacidad.

Nuestra Política de Privacidad no se aplica a los servicios ofrecidos por otras compañías o individuos, incluidos los productos o sitios que pueden mostrarse en los resultados de búsqueda, listas o vistas de mapas, o en cualquier Servicio que incorpore el acceso a datos de terceros. Continuaremos haciendo todos los esfuerzos posibles para informarle sobre nuestra interacción con terceros donde nuestras interacciones pueden afectar su privacidad.

Cumplimiento y cooperación con las autoridades reguladoras

Revisamos regularmente nuestro cumplimiento de nuestra Política de privacidad. También intentamos adherirnos a varios marcos de autorregulación, incluidos los marcos de protección de la UE y los Estados Unidos. Cuando recibamos quejas formales por escrito, nos comunicaremos con la persona que hizo la queja para dar seguimiento. Trabajamos con las autoridades reguladoras apropiadas, incluidas las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier queja relacionada con la transferencia de datos personales que no podemos resolver directamente con nuestros usuarios.

Historial de actualizaciones

Fecha Cambio
18 de junio de 2018 Publicado por primera vez para el uso de Beta